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城步汽车北站“群众满意客运站”复核达标

2018-2-7 16:44| 发布者: ≮我★云≯| 查看: 131| 评论: 0|原作者: 方刚 安娜|来自: 红网

摘要:   红网时刻2月7日讯(通讯员 方刚 城步分站记者 安娜)2月6日,从城步运管所获悉,城步汽车北站在全省2017年“群众满意客运站”复核工作中达标。  为促进客运站规范经营管理,完善硬件设施,提升服务质量,优化服 ...

  红网时刻2月7日讯(通讯员 方刚 城步分站记者 安娜)2月6日,从城步运管所获悉,城步汽车北站在全省2017年“群众满意客运站”复核工作中达标。

  为促进客运站规范经营管理,完善硬件设施,提升服务质量,优化服务环境,根据湖南省人民政府、省交通运输厅的统一部署,省运管局以政府购买服务方式,委托专业调查机构采取暗访调查的形式对全省140多个已创建成功的“群众满意客运站”的管理情况、设施设备、服务质量和满意率问卷等情况进行复核,时间段分别为2017年1月至4月、5月至8月、9月至11月。

  城步汽车北站于2013年创建为“群众满意客运站”。在2017年三期暗访调查中,该站考核得分分别为967.77分、952.77分、930.40分,全省排名分列第11名、第16名和第33名。按照对政府、行业部门、新闻媒体的综合考核结果与调查机构考核结果进行加权评分,该站全年综合得分为961.2分,在邵阳市被考核的13个汽车客运站中排名第三,成功复核为“群众满意客运站”。


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